家用洗衣机已进入更新换代期。在经济发达地区，双缸洗衣机有被全自动洗衣机逐步取代的趋势。在有关全自动洗衣机种类、功用、特点的介绍上，媒体的宣传似有被各品牌洗衣机的广告牵着鼻子走的倾向。事实上，任何产品，只要能够存在，总有其合理的存在因素。夸大某一种类的优点与另一种类的缺点进行比较，既不客观，也不科学，更有失公允。本文力求对各种全自动洗衣机的利弊作一客观介绍，供选购者参考。
　　1?模糊控制究竟是何含义
　　90年代以来，世界各国都重视模糊理论的研究和应用，而在洗衣机的运用上更追求科学的洗衣方法。它能针对不同的织物、不同的洗涤量，以及区别水温、洗涤剂等不同条件，而采用不同的洗涤程序。我国目前市售的模糊控制洗衣机，其技术多为国外引进。由于我国对模糊控制洗衣机的国家标准的制定过于滞后，造成了没有一个确切的、规范性的定义去约束它，产生了各说各的，有称模糊技术的、有称逻辑控制的、有称人工智能的，但随着引进时间的推移，人们对它已达成了一些共识，即模糊控制洗衣机应该能够自动判断被洗衣物的重量轻重、质料软硬，自动检测洗衣桶内水的脏污程度和污渍性质(油污或泥污)；模糊控制洗衣机应能自动预选水位、水流强度和洗涤时间，并能进行衣物偏置的自动纠正等，也应该能在整个洗涤过程中实施监控，并适时调整这些运行参数，以达到最佳的洗涤效果。
　　根据上述要求，模糊控制洗衣机应该设有水位传感器、布量传感器、布质传感器、温度传感器和脏污传感器。然而，由于受我国城市水质的局限(水中的成分干扰了检测的准确性)，所以，目前我国正在生产和销售(无论国有名牌或合资品牌)的模糊控制洗衣机几乎都不安装脏污传感器。这就无法对被洗的衣物是否洗净作出判断。从这个意义上讲，目前我国市场上的那些模糊控制洗衣机与科学意义上的真正模糊控制似乎尚有一段距离。
　　至于有些波轮式全自动套缸洗衣机连水位(注水量多少的确定)、洗涤时间、水流强度(如强力洗、标准洗、轻柔洗)、脱水时间等都要事先人工设定的洗衣机，显然更不能称模糊控制洗衣机。充其量称微电脑控制全自动洗衣机。
　　2?波轮式滚筒式各有千秋
　　全自动洗衣机性能的好坏，主要看其洗涤效果，包括洗净性能(洗净度)、对织物的磨损率(损衣率)、漂洗性能(漂洗比)等。目前全自动洗衣机有三种形式：滚筒式、搅拌式、波轮式。具体介绍如下：
　　1 滚筒式　俗称欧洲式，流行于欧洲、南美等地。卧轴，内筒凸筋作原动力，带动衣物正反向转动、举起衣物摔打。需用热水才能洗净衣物，耗电量大、损衣率低。若用冷水洗衣，洗净度则会受到影响。
　　2 搅拌式　俗称美国式，流行于美洲地区。立轴，搅拌叶作原动力，带动衣物正反向摆动(小于270°)，互相搓揉。由于洗衣筒底不转动，洗净度、损衣率等性能居中。
　　3 波轮式　俗称日本式，流行于日本、中国、东南亚等地区。洗衣筒底部波轮带动衣物正反向转动(标准洗涤时波轮转动大于360°)，由于相互搓揉力较大，湿的衣物压在高速旋转的波轮上，故损衣率较高，洗涤均匀性较差，缠绕率也较大。
　　我国国家家用电器检测中心曾对以上三种洗衣机用科学的实验方法进行了性能比较，如表1所示。从表1不难看出，波轮式和滚筒式的优缺点对比明显，各自性能上的优势与劣势恰好相反。搅拌式则具中，综合性能好。
　　由此可见，各类洗衣机，各有其利弊处。哪个一定好，哪个一定差的绝对化描述，都不客观。在我国目前市场上，基本上是波轮式为主，滚筒式为辅。前者因具有洗净度高、售价低(约为滚筒式的70％)、占地面积小等优势，故在不远的将来，还很难被取代。
　　3?使用成本由两部分组成
　　洗衣机使用成本由两个部分组成，即水耗和电耗。一般讲标准洗涤程序的用水量通常在使用说明书中都标明。对于洗涤容量相等的洗衣机(如都为5.0kg)，其耗水量越小越好。自觉选用耗水省的洗衣机，不仅仅为了节省日常生活费用的支出，而且还在为环境保护作贡献。
　　使用成本的另一部分是电耗。由于洗衣机生产单位目前不提供完成一次洗涤程序的耗电量，所以，消费者在选购时就很难计算了。但到了消费者家里则可在使用时通过电度表读取它一次洗涤程序的实际使用的耗电量。
　　4?绿色与健康型概念不同
　　目前普及的洗衣机，无论是何种形式的，都有一个共同的缺憾，即需使用洗涤剂。含磷洗涤液的排放对环境造成的污染已引起了人类的重视。因为含磷洗涤液排入江河湖海就易产生磷类化合物，它不仅会使水中的藻类迅速滋生，从而影响鱼类生存，而且大量的藻类、微生物还会使湖泊发臭，破坏生态环境。所以，发达国家已在研制、开发和生产环保洗衣机，也有称绿色洗衣机，即无需使用洗涤剂的洗衣机。当然，解决问题的最好办法是洗衣不用洗涤剂，这在国外也是热门的研究课题。
　　洗涤剂除对环境造成危害，还对人体造成了直接的影响。各类洗涤剂在衣物上的残留物会致人以各种皮肤疾病。为了改变此一情况，国内有的企业也在设法开发绿色洗衣机。有的品牌声称自己生产了健康型洗衣机，但其仍然是使用洗涤剂洗涤衣物。据厂家自我介绍能减少洗涤剂残留物在衣物上的残留量，但究竟减少了多少?是否真的有效?尚有待科学的实验去证实。因为残留量的多少与洗涤方式、洗涤剂投入量等各种因素有关，不是洗衣机本身所能决定的。每个品牌只能对自己的洗衣机改进前后的洗涤剂残留量作出比较和评论。科学的比较更应该由量化的技术指标为依据，而不应该仅仅依靠定性的理论推论。
　　就消费者而言，无论选购或已使用了哪一种形式的洗衣机，为减少洗涤剂的侵害，最好的办法是按洗涤剂使用说明书上的要求投放洗涤剂或自行设定能漂洗干净的洗涤程序。比如选定高水位漂洗可降低洗涤剂的浓度，或设定增加一次漂洗程序，可减少被洗衣物上的洗涤剂残留量。
　　5?瘦身形洗衣机不利于衣物冼净
　　为了适应国内大部分城市居民家庭卫生间(室)的空间过小、门体相对狭窄的居住现状，有些洗衣机生产厂家开发并生产了一种所谓的瘦身形的波轮式全自动套缸洗衣机和窄体形的滚筒式洗衣机。这样一来，洗衣机虽可进(卫生间)门了，空间也容得下洗衣机了，但另一个问题却暴露了出来。即洗涤空间过小后造成了洗净性能下降，用户纷纷反映衣物洗不干净，起码目测可见，对放至额定容量的衣物进行洗涤时，被洗涤的衣物在洗涤筒内上下翻滚很吃力。问题的症结在于这种瘦身化设计后，洗涤筒也相应地缩小了。
　　波轮式洗衣机的洗涤衣物是靠底部波轮带动衣物作正反方向转动(标准洗涤模式时大于360°)，由于相互搓揉力较大，湿的衣物压在高速运转的波轮上，故洗净性能比较其它如滚筒式和搅抖式的洗衣机均高，但洗涤均匀性较差，缠绕率也较高。正是由于这个原因，必须保证的内筒空间(即洗涤筒空间)不能缩小。如果洗涤筒一小，被洗衣物则更难作上下翻滚了。只有压在波轮上的那部分有洗涤效果，其它部分就洗不干净。平时我们洗衣物时，很少放足额定洗涤容量，更少有人用秤计量后再投放洗衣物的，所以此一问题不易被发现。家庭一般洗大件的，也只是那些污渍并不是很厉害的床单、被套等物，仅洗去些尘埃。而一但放足容量，或多放些赃衣物进行洗涤时，问题很快就暴露出来了。如果其中一二件被洗衣物因布质的原因不易亲水，则整筒被洗衣物更不易洗净了。
　　瘦身形洗衣机另一个不尽如人意之处是：由于一味强调瘦身，机器的结构在空间就过于紧凑了，造成了噪声和震动增大，也令洗衣机消费者深感头疼与烦恼。
　　6?衣物要洗净　方法有讲究
　　许多人认为使用洗衣机洗衣物，洗净洗不净由不得我，只有听命于机器。其实不然，这点虽谈不上误区，但还是有讲究的。有关权威实验机构的实验证实，要提高洗净率，下面几点不可忽视。
　　1 洗涤容量留余地
　　波轮式洗衣机的实际洗涤量为额定容量的80％时(如5kg容量放4kg衣物)；滚筒式为60％时(5kg容量放3kg)，其洗涤效果最佳，想一次洗足容量，效果将会欠佳。
　　2 洗涤温度须适当
　　浓缩型洗涤剂多含有酶，但因洗涤剂浓缩后密度高、比重大、较易沉于洗涤液底部。为使其溶解，又为充分利用酶的作用，最好用温水洗涤。最佳的水温是30℃～40℃左右。
　　3 浸泡时间不能省
　　为了更好地发挥洗涤剂中界面活性剂的作用，最好将衣物放入洗涤液中浸泡10～20分钟后再洗，使污渍较易去掉。还有，洗涤剂应先放入水中溶解，避免萤光剂直接接触衣物而致褪色。
　　4 洗涤剂过多漂洗不净
　　波轮式全自动洗衣机的洗涤程序由微电脑自动设定，通常是洗涤1次、漂洗2次、脱水1次。放入洗涤剂过多，即使漂洗2次也漂洗不净。目前市售洗衣机，包括仿人工智能的模糊控制洗衣机，都无法自动检测是否洗净(受我国城市水质的局限而无法安装这类传感器)。所以不能多放洗涤剂。
　　5 洗涤超时损衣物
　　洗涤超过一定时间(一般洗10～15分钟即可)后洗净率也不会再明显提高，却会损伤衣物。如较为普及的波轮式全自动洗衣机，其洗涤时靠底部波轮带动衣物作正反方向转动(大于360°)，相互搓揉力较大。湿的衣物压在高速旋转的波轮上摩擦，对织物纤维损伤大。
　　6 洗涤观念应改变
　　养成良好的洗衣习惯，变衣服的“脏了才洗”为“穿了就洗”。这样，衣服较易洗净。过脏的衣物一来难洗净，二来勉强洗净了，对衣服的损伤较大。

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　　7?微电脑控制全自动洗衣机有哪些安全保护功能?
　　全自动洗衣机，无论是微电脑控制型的，还是模糊控制型的，目前国内市场上能够立足的已不下十种。尽管软、硬件各有差异，但其技术多为国外引进，控制原理更是相近与相通的，具体的设计、电路和程序也只是大同小异。它基本上都处于同一技术水准上。只是外观造型、功能键名称和内外筒材质选用上略有不同而已。就拿全自动洗衣机的完全保护功能而言，只要是由微电脑控制的家电产品，一般都有此项功能。现就微电脑控制全自动洗衣机上的安全保护功能和提醒方式作一介绍。针对具体的某种品牌的特定机种机型，则视其控制水平的高低，或拥有其中大部分；或仅具其中小部分而已，但有些必不可少的安全保护功能则是所有全自动洗衣机所共有的。
　　1 进水超时保护功能
　　洗衣机进水过程中，因水压过低，进水管连接口有杂质堵塞过滤网等原因致使进水时间过长，此时为防止进水阀线圈长时间通电而发热进而烧毁或引燃火灾事故，在微电脑控制全自动洗衣机中，当进水时间超过15分钟(时间较长的达30分钟)而水位仍未达到预定(选)水位，则微电脑会发出指令使进水阀线圈断电，停止洗衣机进水动作执行。通常，操作键面板上还会显示特定的符号或同时奏音乐或通过蜂鸣器的鸣叫来提醒洗衣机消费者，您的洗衣机进水有问题。
　　2 排水超时保护功能
　　洗衣机排水一般通过排水电机或电磁铁的吸合来牵引排水阀门打开而使洗涤筒内的水流向筒外。有时因排水管未放下，或因排水口位置过高、因排水管内有异物堵塞，抑或结冰堵塞而导致洗衣机无法排水或排水不畅，但若排水时间稍长，微电脑也会发出停止排水的指令，以免排水电机或电磁铁线圈长时间通电而烧毁。通常在全自动微电脑控制洗衣机中，若排水从开始至3～6分钟后仍未下降到一定水位，则排水超时保护功能就动作。在音乐提醒或蜂鸣报警的同时一般都会有特定的符号显示在数码管或荧光屏上，或以某一特定位置的发光二极管的显示来表示此一排水超时的信息。
　　3 脱水不平衡保护功能
　　洗衣机脱水过程中，因被洗衣物的偏置而会出现严重的不平衡现象。强大的惯性离心力所产生的振动噪声和碰撞将损坏洗衣机本身或相关零部件。因此，一旦振动幅度过大，模糊控制洗衣机的微电脑就会指示机器先行自动纠偏1到3次。当自动纠偏失效后，微电脑会通过操作面板显示特定符号或蜂鸣提醒洗衣机消费者再行手动纠偏。待纠偏后关上机盖10～20秒后，机器再次进入脱水运行。若自动纠偏失败后，必须待手动纠偏完成后洗衣机方能进入余下程序的正常运行。而此时洗衣机消费者若恰巧不在现场无法干预的话，则此一状况在维持几分钟(至多20分钟)后，微电脑会自动切断洗衣机的电源以保护机器不受损伤。
　　4 脱水开盖安全保护功能
　　为防止高速运行的洗衣机脱水内筒在转动过程中，手伸入时遭到碰伤和衣物甩出筒外，洗衣机在脱水过程中一旦上盖打开，转动的筒体必须降速或停止。根据GB4706.26－91相关国家标准中有关离心式脱水机的特殊要求中有关条款的规定，洗衣机脱水时，盖或机门打开50mm以后，脱水筒的转速在7秒内应降到普通洗涤或更低的转速。因此，微电脑控制全自动洗衣机脱水时若意外将盖打开，脱水会马上停止，并同时显示相应符号或蜂鸣提醒洗衣机消费者。同样，如果消费者忘了关上机盖而机器运行到脱水程序时，微电脑也会发出指令使机器停止下一步的脱水运行并报警。
　　5 过欠压保护功能
　　一般地，电压在200V±10％上下波动的范围内，洗衣机应能正常使用。但就目前讲，洗衣机工作时电压超出±10％的范围也能正常工作，但超出范围过大则就会影响正常运行了。为保护机器或相关元器件不被损坏，有些全自动洗衣机极端欠压达到174V、极端过压超过260V时会自动切断电源以保护机器不受损坏。
　　6 电机过热保护功能
　　洗衣机主电机工作时因各种原因会致使温升过高，这时，主电机里的内藏式自动复位型过热保护器就会动作，保护主电机不受损伤。通常主电机保护器的动作温度为120℃～135℃，而恢复温度为85℃～95℃。
　　7 停机自动断电保护功能
　　当洗衣机完成洗涤程序后，一般会奏响音乐或发出蜂鸣声提醒洗衣机消费者。但若遇消费者走开不在现场而无法切断电源关机时，微电脑控制的洗衣机通常会在3至5分钟内自动切断执行部件的电源，以免这些部件长时间通电而意外受损。
　　另外，控制水平高的微电脑型全自动洗衣机除上述安全保护功能外，还有防瞬间脉冲干扰以及瞬时断电保护性能。因为全自动洗衣机微电脑在运行过程中，随时可能遇到某些电磁干扰，如节能电灯的点亮过程、雷击瞬间等都会产生干扰而使洗衣机程序错乱，造成误动作以及不应有的机件损伤。为此，微电脑控制全自动洗衣机控制电路中一般具有抗干扰的安全保护性能。
　　此外，当电网电路因各种原因而产生瞬间断电，如断电时间在50微秒左右时，一些微电脑控制全自动洗衣机的电路具有使洗衣机恢复到原先运行的程序继续工作的性能。
　　明白了微电脑全自动洗衣机拥有的这些安全保护功能后，洗衣机消费者在洗衣机使用过程中看到各种莫名其妙的符号或听到蜂鸣报警时，洗衣机消费者不必惊慌和匆忙呼唤维修服务人员上门服务。因为它完全有可能是洗衣机运行过程中出现的各种安全保护措施以及提醒功能正在发挥作用。
　　8?微电脑控制全自动洗衣机是如何进行故障自我诊断的?
　　不光是洗衣机，其实所有微电脑控制的家电产品一般都设计有故障自我诊断功能，现就微电脑控制全自动洗衣机上的故障自我诊断功能作一介绍。针对具体的某种品牌的特定机种机型，则视其控制芯片的设计或配套器件的不同，或拥有下文所谈的大部分，或仅具其中小部分而已。
　　故障自我诊断功能检测故障的方法是通过顺序触摸按键而显示出的某些英文字母，或字母组合(用于数码管或荧光屏的操作面板)，或用发光二极管的不同点(闪)亮位置和点(闪)亮的频率来表示家电产品的哪个部位，或哪个元器件出现了故障。
　　现以上海某合资品牌的洗涤容量为4.5kg的微电脑模糊控制的全自动洗衣机为例来说明故障自诊断程序的测试方法和从测试方法中能检测到哪些部位和元器件故障，以及故障的种类。
　　图1为该洗衣机操作键面板示意图。程序选择、功能选择、水位和预约等4个薄膜开关键左侧的圆点为红色发光二极管指示灯(LED)。只要选定了那个功能，此键对应的发光二极管指示灯便点亮。
　　图2为该洗衣机测试程序流程图。横向四列左起分别为“可以确认的负载”、“面板显示”、“测试程序”和“故障诊断”。现以第三列“测试程序”为例，说明故障自检测程序的操作方法。第三列从上至下共有三种几何图形框：圆角框内的文字说明了检测人员的手动操作动作；棱形和矩形框内的文字说明了洗衣机接受手动操作的指令后执行的动作。其不同点在于棱形框为判别框。矩形框为非判别框。每一个框图水平至左边分别为“面板显示”和“可以确认的负载”列中对应的框内文字说明提示内容。现以“面板显示”列内第一个框内的“标准”、“浸洗”、“快洗”、“柔和”灯点亮为例说明。其实，这里指得是洗衣机接通电源、准备好给排水后，按照第一个圆角框内的要求按下测试键后给水开始前的瞬时，这对应的四个程序选择名称左边的发光二极管灯点亮。“可以确认的负载”列中对应指明的“进水阀”，是指测试程序进行至此一步骤时可能出现的故障元器件名称，即此一故障的发生可能与那个元器件有关。但究竟是什么原因引起的，则可查对应的“故障诊断”列内的故障诊断表(不进水)所指示的具体分析内容。
　　故障自我诊断功能一般是提供给维修人员检修洗衣机故障时用的(见表2)。但有些品牌的洗衣机也将故障自我诊断(或称自校)程序标注在洗衣机的产品使用说明书中。因此，当洗衣机出现了各种莫名其妙的符号或蜂鸣报警时，洗衣机消费者不必惊慌和匆忙呼唤维修服务人员上门服务。完全也可通过故障自我诊断(自校)程序来自我检测一下所用的洗衣机到底出现了什么故障。对于那些并非洗衣机本身元器件损坏引起的故障，如进、排水延时、过欠压等不妨先查清原因，然后自己动手排除为好。因为，从今后发展的趋势来看，一些微电脑控制的智能型家电产品都将会具有一般性的故障自我诊断功能以及简单故障的排除方法给于提示。生活节奏的加快，请假呆在家里等待维修服务人员上门排除那些举手之劳的故障，从时间就是金钱的角度来讲是大大不合算的。▲

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