一、收衣：洗衣店前台与顾客交流，检验衣物、开具洗衣票据，确认洗涤方法和收费。遇到不易洗涤的装饰物，提前取下来交给顾客保管。

二、洗前分类：对衣物进行干、湿洗分类。遇到衣物所需的洗涤方法与票单记录不一致时。及时与顾客沟通协商，统一意见后再洗涤

三、预处理：有特殊污渍的衣物和穿着较脏的衣物，提前合用去渍剂、洗衣助剂、去渍专业设备对衣物进行处理，较脏部位需经过预处理后 再进入主洗流程。

四、主洗：预处理后，干洗衣物投入干洗机使用四氯乙烯或石油溶剂进行洗涤、烘干；水洗衣服可机洗的放入水洗机使用水和洗涤剂进行洗涤，不可机洗或需要单独洗涤的由技师进行手工水洗，这也是技术要求最高的洗涤方式 。

五、烘干：干洗衣服不需要进行单独烘干。水洗衣服要放入烘干机里烘干。还有些衣服不能烘干的不要放在烘干机里。不同衣物的烘干时间和温度不同。

六、熨烫：熨烫技师使用烫台、人像机？等专业设备对衣服进行整型处理。熨烫技师要掌握各种衣服的熨烫方法及要求。了解熨烫后的质量标准。熟悉设备的操作方法并能基本维护和保养。

七、质检及后整：检验衣服的洁净度、平整度等指标。后整要会用不同的工具处理衣物的线头、绒球和毛屑。会订纽扣、撩裤边、更换拉头的方法，并基本会实际操作。

八、包装：根据顾客要求对衣物进行包装、罩袋后妥善存放。

九、取衣：洗衣店前台收回取衣标单，请顾客确认衣服洗涤质量后取走衣服。如顾客取衣票单丢失，顾客需要留下身份证号、签名后方可取走衣服。

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